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Preguntas frecuentes

El CBE 2000Pro acepta hasta 5 baterías de expansión, para una capacidad total máxima de 12.288 Wh.
1. Verifica que la alimentación AC es normal y que la entrada de red cumple las especificaciones. 2. Asegúrate de que los enchufes están completamente insertados sin holgura, luego reinicia el dispositivo y comprueba si la carga se reanuda. 3. Revisa el modo de funcionamiento en la aplicación y si la hora actual está dentro de las franjas de carga/descarga permitidas (cada modo se comporta de forma distinta — consulta los detalles de los modos en la aplicación).
1. Comprueba si la batería está agotada; conecta el cable de alimentación de CA e intenta encender de nuevo el dispositivo. 2. Mantén pulsado el botón de encendido entre 2 y 5 segundos para intentar reiniciarlo.
1. Para restablecer la configuración, primero debes desvincular el dispositivo desde la aplicación y, después, volver a vincularlo. 2. Mantén pulsado el botón de encendido durante más de 5 segundos. El icono de Wi-Fi de la pantalla empezará a parpadear, el dispositivo se desvinculará automáticamente y podrás volver a añadirlo desde la aplicación.
1. Actualice el dispositivo al firmware más reciente. 2. Realice una calibración de carga y descarga completa: cargue al 100 % de SOC, descargue al 10 % y luego recargue al 100 % (puede usar el modo manual en red para completar un ciclo completo).
1. Si la carga del puerto bypass es inferior a 10 W, la alimentación se interrumpirá automáticamente después de 10 minutos. 2. Cuando el SOC del dispositivo sea inferior al 10 %, el puerto bypass también se desconectará automáticamente.
1. Limpia el polvo y la suciedad de la superficie de los paneles. 2. Comprueba que la inclinación y la orientación de los paneles sean correctas y que no haya sombras. 3. Comprueba que la sección del cable sea adecuada para evitar pérdidas excesivas en la línea. 4. Comprueba que el MPPT funcione correctamente e intenta reiniciar el dispositivo.

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