1. Vérifiez que l'alimentation AC est normale et que l'entrée réseau respecte les spécifications. 2. Assurez-vous que les fiches sont entièrement enfoncées sans jeu, puis redémarrez l'appareil et vérifiez si la charge reprend. 3. Vérifiez le mode de fonctionnement dans l'application et si l'heure actuelle se situe dans les fenêtres de charge/décharge autorisées (chaque mode se comporte différemment — voir les détails des modes dans l'application).

1. Vérifiez si la batterie est déchargée ; branchez le câble d'alimentation AC et essayez de rallumer. 2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé 2 à 5 s pour tenter un redémarrage.

1. Pour réinitialiser les paramètres de configuration, vous devez d'abord dissocier l'appareil via l'application, puis l'associer à nouveau. 2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé plus de 5 secondes ; l'icône Wi-Fi à l'écran se met à clignoter, l'appareil se dissocie automatiquement, puis vous pourrez rajouter l'appareil via l'application.

1. Mettez à jour l'appareil avec le dernier micrologiciel. 2. Effectuez une calibration complète charge-décharge : chargez jusqu'à 100 % de SOC, déchargez jusqu'à 10 %, puis rechargez à 100 % (vous pouvez utiliser le mode manuel sur réseau pour effectuer un cycle complet).

1. Si la charge sur le port Bypass est inférieure à 10 W, l'alimentation sera coupée automatiquement après 10 minutes. 2. Lorsque le SOC de l'appareil est inférieur à 10 %, le port Bypass se déconnecte également automatiquement.

1. Nettoyez la poussière et la saleté sur la surface des panneaux. 2. Confirmez que l'inclinaison et l'orientation des panneaux respectent les exigences et qu'il n'y a pas d'ombrage. 3. Vérifiez que la section des câbles est adéquate pour éviter des pertes en ligne excessives. 4. Confirmez que le MPPT fonctionne normalement ; essayez de redémarrer l'appareil.